Proyecto de comunicación externa

Plan de Comunicación Externa para el CP Atakondoa IP.

Centro rural, con concentración de alumnado de los valles colindantes, donde el muchas ocasiones es difícil establecer comunicación con las familias del alumnado, que son en su mayoría transportados.

1.   Objetivos

• Mejorar la comunicación que existe entre el centro y el entorno social, familias y alumnado.
• Garantizar la correcta difusión y recepción de la información transmitida.
• Dar a conocer el centro y su proyecto educativo al entorno más cercano.
• Permitir interactuar a profesorado, alumnado y familias.
• Utilizar y optimizar todos los recursos digitales ya existentes para llegar de manera más eficiente a toda la comunidad educativa.
• Integrar el uso de las RRSS en la comunicación externa, en especial con las familias.
• Formar a la comunidad educativa en el uso de los instrumentos de comunicación planteados.
• Establecer redes de comunicación con otros centros educativos.

2.   Públicos

• Profesorado
•  Alumnado
• Familias
• Entorno más cercano
• Otros centros educativos

3.     Canales

• EDUCA, el sistema informático del Departamento de Educación del Gobierno de Navarra para la gestión de la información escolar
• Página web del CP Atakondoa IP
• Blogs de aula
• Grupos de facebook y/o twiter
• Google calendar
• Tablón de anuncios en Linoit
• Correo electrónico

4.     Contenidos-tono-línea editorial

• Profesorado: en el marco de la comunicación externa el profesorado se convierte en la mayoría de los casos en el transmisor del mensaje. En función del público al que nos dirigimos escogeremos uno u otro tono. En las comunicaciones internas podemos emplear un estilo informal, a fin de cuentas somos compañeros de trabajo.
• Alumnado: el alumnado es de todos los grupos el más cercano, convivimos gran parte del tiempo, por lo que el tono debe ser informal, guardando siempre las distancias. Los contenidos del mensaje abarcarán un amplio abanico: fechas de exámenes, tareas, actividades y proyectos realizados, calendario de actividades extraescolares… 
• Familias: el mensaje a las familias ha de ser claro y conciso, en un tono formal, muy práctico. Las familias necesitan saber cómo se organiza en centro, qué actividades extraescolares va a haber, cuanto costarán, qué proyectos hacen sus hijas e hijos, qué nota han sacado, cuándo tienen exámenes…
• Entorno cercano: quizá esta sea la parte del plan que requiere más labor de marketing, se trata de dar a conocer el centro a un público que en muchos casos no tiene relación directa con el centro. El tono será formal, pero incluirá recursos muy visuales que llamen la atención del destinatario.
• Otros centros educativos: se plantea como un intercambio de experiencias. Tono informal pero contenidos muy cuidados y documentados.

5.     Acciones

1. Aprobación del Plan de Comunicación por el Consejo Escolar.
2. Creación de una Comisión Mixta de Comunicación compuesta por profesorado, familias, alumnado y personal no docente.
3. Formación de familias y profesorado para el uso EDUCA: a través de tutoriales en la página web del centro y sesiones de formación presencial.
4. Revisión de la página web del centro y adaptación a la presente propuesta. Ha de ser muy intuitiva, accesible, con acceso claramente diferenciados a familias, alumnado.
5. Creación de blogs de aula accesibles a alumnado y familias donde se irán subiendo informaciones de interés, imágenes y vídeos de los diferentes proyectos y actividades realizados. Sus enlaces
6. Recopilación y creación de base de datos de familias y alumnado que utilizan Facebook o Twiter.
7. Creación de cuentas en Facebook o Twiter  con el alumnado que no lo utilice.
8. Creación de grupos, por aula o nivel, en Facebook o Twiter para familias y alumnado.
9. Creación de calendarios utilizando la herramienta Google Calendar con fechas de exámenes y actividades extraescolares.
10. Creación de tablón de anuncios por aula con Linoit
11. Creación de bases de datos de correos electrónicos de familias, alumnado, profesorado, otros centros educativos.

6.     Cronograma

	Curso 2013-2014			Curso 2014-2015
Acción	1er trimestre	2º trimentre	3er trimestre	1er trimestre	2º trimentre	3er trimestre
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

7.     Responsables/recursos

Recursos humanos:

Comisión mixta formada por el coordinador/a TIC, un miembro del equipo directivo del centro, un profesor/a de cada ciclo, un miembro de la APYMA y un alumno/a de Educación Secundaria.

Recursos tecnológicos

Equipos informáticos y conexión wifi a Internet.

También se debería revisar la política del centro sobre el uso de dispositivos móviles.

Plan de Comunicación completo:
https://drive.google.com/file/d/0B6Hp8AnA79LpQTFpamlsNlpFUXc/edit?usp=sharing

Decálogo de uso de la Red y las RRSS en un instituto de Educación Secundaria

A continuación voy a tratar de resumir en 10 puntos lo que bajo mi punto de vista debe incluir la política de uso de la Red y Redes en un centro de Educación Secundaria.

1. El centro deberá comunicar claramente a alumnado, familias, profesorado y resto de la comunidad educativa los propósitos, beneficios y riesgos asociados con el uso de recursos de Internet antes de proveerles de acceso a la Red.
2.  El centro tendrá un registro del alumnado y profesorado que entra en Internet, que será actualizado continuamente.
3. Se pedirá autorización firmada a las familias para el uso de Internet.
4. La información personal del alumnado, tal como sus fotos, dirección, número de teléfono, nombre de los padres, etc. no será publicada ni por el alumnado ni por el personal del centro a menos que medie previa autorización de la familia.
5. Del mismo modo, ningún miembro de la comunidad educativa podrá acceder a información privada de otras personas sin su autorización.
6. El uso educativo de Internet debe estar siempre guiado por el profesorado. 
7. Tanto profesorado como alumnado únicamente podrán utilizar las direcciones de correo electrónico aprobadas por el propio centro.
8. El alumnado sólo podrá visitar las páginas web y blogs autorizados por el profesorado.
9. Se utilizarán las Redes Sociales únicamente con fines educativos, de forma controlada por el profesorado y utilizando perfiles creados específicamente para este uso.
10. Sólo se podrán utilizar dispositivos móviles en el centro cuando el desarrollo de una clase así lo requiera, previo aviso del profesorado al alumnado.

 

Plan de Comunicación Externo

Voy a dedicar estas líneas a reflexionar sobre la importancia de un buen plan de comunicación externo de los centros educativos. Más allá de las notas a las familias, las agendas escolares y las reuniones de grupo e individuales con las familias, las posibilidades que hoy día nos ofrece la comunicación digital nos permite plantear nuevos canales de comunicación hasta hace pocos años impensables.

El primer paso para diseñar un plan de comunicación externa es establecer unos objetivos claros, De forma general pueden ser:

• Dar a conocer en centro educativo al resto de la sociedad.
• Hacer llegar toda la información relevante a las familias.
• Permitir interactuar a profesorado, alumnado y familias.
• Crear un canal de comunicación ágil entre los diferentes miembros de la comunidad educativa.

Una vez establecidos los objetivos hay que analizar a quien o quienes se dirige nuestro plan, y aún más allá, qué tipo de mensaje interesa hacer llegar a cada uno de los receptores de las comunicaciones. Para ello propongo la siguiente clasificación de los miembros de la comunidad educativa:

• Centro educativo: actúa fundamentalmente como emisor, es el estamento desde el cual se deben canalizar las informaciones que conciernes a todo el centro, y a su vez debe estar en contacto con las Administración Educativa correspondiente.
• Profesorado: el profesorado, en especial los tutores/as están en contacto directo con el alumnado y son el enlace con las familias, por lo que sus comunicaciones deben ser muy cuidadas y precisas.
• Alumnado: no cabe duda de que son el grupo protagonista, no olvidemos que la educación va dirigida a ellos. Es importante que, además de enviar mensajes seamos capaces de establecer vías de respuesta, interactuar con ellos.
• Familias: quizá sea el mayor reto a la hora de plantear un buen plan de comunicación. Las familias cada vez tienen un papel más participativo en el proceso educativo de sus hijas e hijos, es necesario dar el salto e integrar este grupo en el día a día del centro.

El siguiente paso es evidentemente realizar un diagnóstico sobre el uso de la Red y Redes por parte de los destinatarios del plan, ya que esto va a ser determinante a la hora de elegir los canales de comunicación. Basándome en los cuestionarios realizados a las familias en el marco del curso "Educación Conectada en Tiempo de Redes", es interesante resaltar que más del 90% de alumnado, profesorado y familias disponen de conexión a Internet, lo que nos permitirá utilizar la vía digital para dichas comunicaciones. Sin embargo a partir de aquí tendremos en cuenta quienes utilizan y tienen perfil en redes sociales y quienes utilizan Internet como mera fuente de información, no es lo mismo consultar un blog o página web que comunicarse vía Facebook o Twitter. En este sentido las familias utilizan menos las redes sociales, por lo que parece lógico utilizar con este grupo de destinatarios canales de consulta que permitan la participación puntual en forma de comentarios, como blogs o páginas web. Las Redes Sociales se podrían relegar a canales de avisos de nuevas entradas en el blog, por ejemplo, de forma que las familias que no dispongan de perfiles en las mismas no queden desinformadas.

Para profesorado y alumnado quizá puedan ir un paso más allá y se puedan plantear  el uso de Redes Sociales para comunicación directa.

También, en el marco de este diagnóstico, creo muy interesante ver qué existe ya funcionando. Desde las Administraciones se viene realizando un gran esfuerzo para mejorar el uso de las nuevas tecnologías en el marco de la comunicación entre los diferentes estamentos de la comunidad educativa y quizá la clave sea fomentar el uso de herramientas ya existentes.

Por ello, he de hablar de EDUCA, el sistema informático del Departamento de Educación del Gobierno de Navarra para la gestión de la información escolar. Sirve para facilitar la comunicación, gestión y administración entre los diferentes participantes en el proceso educativo: profesorado, familias, alumnado, centro educativo y unidades técnicas del Departamento de Educación. Tiene diferentes vias de acceso:

Educa en los centros: sirve para matricular al alumnado, configurar su horario de clases, apuntar sus calificaciones, llevar un control de su asistencia a clase, etc.

Educa para las familias: sirve para que estén al tanto de la vida académica de sus hijos e hijas (calificaciones, asistencia, incidencias...).

Educa para el alumnado: sirve para que consulten sus calificaciones, etc.

Educa para el Departamento de Educación: sirve para gestionar distintos procesos educativos, tales como solicitud de títulos, admisión de alumnado nuevo, horarios del profesorado y del alumnado, etc.

Capturas correspondientes a las opciones que da EDUCA. En mi caso, como profesora y madre, un único perfil me permite acceder a los diferentes servicios que ofrece.

Por otro lado, en prácticamente la mayoría de los centros educativos existen páginas web, en algunos casos muy utilizadas por toda la comunidad educativa, en otros no tanto. Quizá con un cambio de diseño y un buen plan de actualización de contenidos bastaría para que su uso fuera totalmente generalizado.

Incluyo un enlace a la página web del colegio de mis hijos/as, como madre me resulta muy cómoda y de fácil acceso y creo que la clave en el plan de comunicación es realmente llegar a las familias, al fin y al cabo profesorado y alumnado convivimos físicamente en el mismo centro.

http://cpsarrigurenip.educacion.navarra.es/web/

Propuesta de canales de comunicación

• Centro educativo: página web del centro y EDUCA
• Profesorado: EDUCA, página web del centro, blogs de aula
• Alumnado: EDUCA, página web del centro, blog de aula, grupo en twitter, facebook, google groups…
• Familias: EDUCA, página web del centro, blog de aula, twitter para avisos puntuales.

El uso de las RRSS por alumnado, profesorado y familias

En el marco del curso del curso “Educación Conectada en Tiempo de Redes” del Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y Formación del Profesorado hemos realizado una serie de encuestas a alumnado, profesorado y familias con el objetivo de analizar el uso de la Red en general y las Redes Sociales (RRSS) en particular en cada uno de estos tres estamentos de la comunidad educativa.

Si bien estadísticamente no tiene rigor científico a la hora de elegir las muestras, quizá se podría hablar de un muestreo al azar, ya que cada alumno del curso hemos aportado al menos 12 encuestas del grupo asignado. En total se han realizado 1017 encuestas a alumnos/as, 762 encuestas a profesores/as y 640 encuestas a padres/madres.

En cuanto a rangos de edad, el 55% del alumnado tenía entre 10 y 18 años, el 65% y 70% del profesorado y familias respectivamente entre 31 y 50 años. Este dato es interesante ya que más adelante compararé los resultados arrojados por nuestra encuesta con los obtenidos en el último informe sobre la Sociedad de la Información de Telefónica, ya que en la misma se clasifica a los sujetos objeto de estudio por grupos de edad.

El cuestionario plantea diversos aspectos en cuanto a uso de internet, dispositivos móviles, etc…sin embargo me voy a centrar en el uso que estos colectivos hacen de las RRSS.

En general se constata el uso generalizado de las mismas, ya que 8 de cada 10 alumnos/as y 7 de cada 10 profesores y/o padres/madres las utilizan. La diferencia por un lado en el perfil más utilizado, ya que aunque Facebook es el perfil por excelencia en los 3 grupos, en el grupo de alumnado el segundo lugar lo ocupa Twenty, mientras que el profesorado y familia utilizan en 2º lugar Twitter. Este punto se acusa más en el Informe de Telefónica, que dice textualmemte “Tuenti es la red social preferida por los más jóvenes (entre 14 y 19 años), con un 60,2% de penetración, 10 pp por encima de Facebook”

Otro aspecto muy llamativo es el uso que se hace de las redes sociale por estos grupos. Al elegir 4 usos que hacen de las mismas los tres responden estar en contacto con sus amigos en primer lugar (algo más en el grupo de alumnos/as). Sin embargo como segundo uso prioritario está el estudio/trabajo, donde hay una enorme diferencia entre alumnado y profesorado. Mientras la mitad de los profesores dicen utilizar las redes con objetivos profesionales y de estudio, sólo uno/a de cada cuatro alumnos/as lo hace.

Y es aquí donde quiero hacer una reflexión: la brecha acerca del uso de RRSS entre alumnado y profesorado con objetivo pedagógico no surge del desconocimiento o falta de uso, sino que la clave está en que el profesorado de el salto a las aulas.

Las RRSS para difundir nuestros proyectos de tecnología

El área de tecnología se caracteriza por el desarrollo de proyectos basados en el diseño y construcción de objetos tecnológicos. Son proyectos realizados en grupos cuyo resultado es la realización de una maqueta o prototipo del objeto en cuestión. Como parte de estos proyectos está la difusión de los mismos a toda la comunidad educativa.

En este posts propongo ideas para el desarrollo de una unidad didáctica en la que se plantea el uso de redes sociales para dicha difusión:

• Nivel educativo: 2º ESO

•  Objetivos

1. Utilizar las redes sociales para difundir los proyectos de tecnología
2. Crear y manejar con soltura un blog
3. Comprender la utilidad del uso de RRSS para el proceso de aprendizaje

•  Materia: tecnologías

•  Recursos necesarios: aula de informática con conexión a internet. Cámara de video y fotos.

•  Desarrollo:

Se propone al alumnado crear un blog, cuyo diseño será libre, en el que iremos introduciendo información de cada proyecto que vayamos haciendo durante el curso. La información que subiremos al blog en forma de entrada incluirá los anteproyectos realizados, fotografías y vídeos del objeto construido y las memorias finales de dichos proyectos. Como complemento a la actividad de difundirán los diferentes posts a través de twitter, de modo que el alcance de su difusión sea el mayor posible.

Interesante experiencia del uso de RRSS en el área de Tecnología

A continuación os presento una experiencia muy interesante sobre el uso de Redes Sociales (Google+), con una actividad que están desarrollando en el Dpto. de Tecnología e Informática IES Néstor Almendros - Tomares SVQ, con todas las asignaturas del Bachillerato que imparten en dicho centro: Tecnología Industrial 1 y 2, Electrotecnica y Tecnologías de  la Información y la Comunicación.

http://4x4technology.blogspot.com.es/2012/04/future-is-here.html

La actividad ha sido diseñada y compartida a través de su blog por José María Sánchez Gómez , profesor de tecnología en dicho centro, y su mayor atractivo radica en que se plantea de forma que el resto de profesorado de tecnología lo podamos aplicar, es decir, es casi una invitación para animarnos al uso de las RRSS en nuestra área.

Lo que se plantea es una tarea grupal en la que intervienen varios participantes en el que se fomenta el trabajo en horizontal y colaborativo. En esta actividad como último producto se diseña y crea una base de datos interactiva entre todos los alumnos. También se construyen y fomentan las relaciones sociales entre los participantes y el profesorado usando las nueves redes sociales (Google +).

Os recomiendo que visitéis el enlace, especialmente al profesorado de tecnología.

Mi PLE

Ya vamos avanzando con el curso y ha llegado el momento de ordenar nuestras ideas e ir creando nuestro PLE. He de decir que no me ha resultado fácil, hasta ahora no me había parado a pensar cual es realmente mi entorno de aprendizaje, simplemente hacía las cosas utilizando diferentes herramientas sin pensar bien cómo.

Creo que para comenzar  es suficiente este pequeño esquema, a mí me ha ayudado a reflexionar y de ahora en adelante creo que podré ir ampliando el diagrama y enriqueciendo mi PLE.

Por el momento me he limitado a ordenar mis fuentes de información más habituales, el intercambio de información que es evidentemente necesario para nuestra profesión, y partiendo de estos dos puntos, la construcción y comunicación de mi propia información y metodología, para poder comunicar, especialmente a mi alumnado.

Como he dicho, es muy sencillo y seguro me dejo muchísimas herramientas y recursos en el tintero, pero como hemos ido comentando mi objetivo es ir ampliando mi entorno.

Bueno, aquí os lo dejo.

 

Recursos interesantes sobre seguridad en la Red

En esta entrada voy a tratar de introducir el tema de la seguridad en la Red a través de dos recursos que creo pueden ser da gran utilidad tanto para familias como para docentes.
Antes quisiera comentar una pequeña anécdota que me ocurrió el pasado año, y que creo que describe la realidad en cuanto al uso de las NNTT en los hogares, al menos cuando hay menores de por medio.
Aparte de profesora soy madre de 3 niños de entre 4 y 9 años, por tanto tengo relación con familias de chavales y chavalas de estas edades. La gran mayoría de estas familias permiten que sus hijos e hijas utilicen ordenadores y tablets porque, entre otras cosas, consideran que es positivo para su educación.
Pues bien, el curso pasado, en una conversación con un grupo de estos padres y madres, comenté algo acerca del control parental y otras herramientas que tenemos a nuestra disposición (inclusoalgo tan sencillo como abrir un perfil de usuario específico para nuestros hijos/as) y cual fué mi sospresa al ver que ninguno de los padres/madres que estaban allí sabían siquiera qué era eso.
Con esta, digamos, "preocupación" he hecho una búsqueda de recursos y tras analizar un montón de webs, documentos, etc... me quedo con estos dos:

Segursarean: http://www.segursarean.net/

Se trata de una página web dirigida a familias, creada por Gaia Euskadiko Telekomunikazinoen Klusterraken colaboración con Pantallas Amigas, donde, a travéss de un juego muy sencillo invita a la reflexión acerca del uso seguro de la Red. Incluye una selección de referencias para obtener información sobre esta temática.

Adolescentes en la red. Vivir, leer y escribir en Internet:

http://dpto.educacion.navarra.es/publicaciones/pdf/adolcas.pdf

http://dpto.educacion.navarra.es/publicaciones/pdf/adoleus.pdf

Pequeño folleto muy sencillo que da algunas pistas sobre el uso que nuestros hijos e hijas hacen de Internet. 

He de decir que trabajo en Navarra, como profesora de tecnologías en modelo D, en euskera, y estos dos recursos dan la opción de utilizarlos tanto en castellano como en euskera.

Espero que sean útiles para otros profes/as, padres y madres, al menos tanto como los han sido para mí.

 

Sobre la identidad digital...y algunas cositas más

¿Te has parado a pensar que acciones tan cotidianas hoy en día como hacer un comentario en Facebook, compartir un enlace o realizar una entrada en un blog son pistas que damos a los cibernautas sobre nuestra propia realidad?

Nuestras relaciones sociales fuera del ámbito digital son perfectamente controladas por nosotros y nosotras, tenemos amigos y amigas a quienes confiamos nuestros secretos, familia y seres queridos con quienes compartimos nuestras vivencias, un público quizá más amplio a quienes nos dirigimos para expresar ideas tanto en el ámbito laboral como personal, y, por supuesto, en el desarrollo de nuestra actividad docente, es al alumnado a quienes dirigimos nuestras lecciones.

Sin embargo, en el momento en que nos zambullimos en la Red, parece como si dejáramos a un lado parte de nuestro “pudor” y nos lanzáramos a aportar información sin filtro a quien quiera verla y/o leerla.

Este gráfico basado en la ilustración de Genís Roca www.genisroca.com/2008/09/08/la-gestion-del-yo-digital y actualizado a 2012 por Cesar Poyatos (http://www.flickr.com/photos/cpoyatos/) es muy revelador en cuanto a la creciente presencia en la red de nuestro otro yo, el yo digital:

Sirva de base esta reflexión para aportar un punto de cordura al uso que realizamos de Internet, y como punto de partida hablaré del concepto de la identidad digital. Es decir,  lo que somos para otros en la Red o, mejor dicho, lo que la Red dice que somos a los demás.

La labor docente exige una extrema precaución en este sentido, ya que somos educadores y educadoras de menores de edad, en la mayoría de los casos, y es nuestra responsabilidad educar a nuestro alumnado en el uso responsable de las nuevas tecnologías.

Hemos de trasladarles la necesidad de reflexionar bien antes de introducir información en la Red, hemos de mostrar con nuestro propio ejemplo que somos responsables de los que de nosotros/as se sepa en este entorno virtual.

Hoy es posible ejercer cierto control el este sentido, si bien la información “a priori” es fundamental. Antes de abrir una cuenta en Facebook, Twitter o cualquier otra red social deberíamos conocer las herramientas que ofrece en cuanto a privacidad.

Por otro lado, cada vez son más las páginas web que ofrecen la opción de crear nuestra propia identidad digital, como www.docente.me o  www.about.me

Desde aquí recomiendo a toda la comunidad docente a que, si tienen presencia en la Red y/o  redes sociales utilicen una de estas páginas para comenzar crear su propia identidad digital. Y por supuesto, a que sean coherentes con la misma en su utilización diaria de la Red.

Os dejo un enlace a un documento artículo titulado “La gestión de la identidad digital: una nueva habilidad informacional y digital” que creo puede aportar cierta luz sobre este asunto:

http://bid.ub.edu/24/giones2.htm

Para finalizar os recomiendo empollaros la “Guía para usuarios: identidad digital y reputación online” editada por el Instituto Nacional de Tecnologías de la Educación “Guía para usuarios: identidad digital y reputación online”  https://www.inteco.es/file/bR_KR0gfClP6gqdnJquPKw